Pozor na pusu, ústní smlouva může vyjít draho

Roste počet případů, kdy se realitní kancelář soudí kvůli provizi. Uzavřela prý ústní smlouvu. Využívání takzvaných dohod na pusu se rozšířilo s novým občanským zákoníkem, který vstoupil v platnost v roce 2014. Předtím to zákon nedovoloval v tolika případech. A na realitním trhu se to projevilo nárůstem sporů mezi vlastníky nemovitostí a realitními kancelářemi.

Pan F. byl už starší a nezvládal péči o svou nemovitost, proto se před dvěma lety rozhodl, že ji prodá. Nabídku rozeslal všem v okolí včetně jedné realitní kanceláře. Tu oslovil podle svého mínění nezávazně s tím, že nechce předem nic platit, ale pokud kancelář najde vhodného kupce, tak nemovitost prodá a realitce z částky dá provizi. Začali se k němu sjíždět zájemci. Někteří od realitní kanceláře, jiní odjinud.

Nakonec pan F. nemovitost prodal přes své přátele. Netrvalo dlouho a přišla mu předžalobní výzva na uhrazení necelých 70 tisíc korun. Dozvěděl se, že ústně uzavřel zprostředkovatelskou smlouvu s realitní kanceláří, kterou prodejem nemovitosti jinému zájemci porušil. Připravil tak kancelář o provizi a způsobil jí náklady spojené s pokusy o prodej bytu.

Využívání ústních smluv se rozšířilo s novým občanským zákoníkem, který vstoupil v platnost v roce 2014. Předtím to zákon nedovoloval v tolika případech. Na realitním trhu se to projevilo nárůstem sporů mezi vlastníky nemovitostí a realitními kancelářemi.

Jeden případ se například odehrál v Brně. Paní inženýrka nezávazně oslovila realitní kancelář s tím, že má zájem byt prodat, ale nezná jeho aktuální cenu. Realitní kancelář přivedla několik klientů. Jejich nabídka se však majitelce nelíbila, proto odmítla další spolupráci. Také této paní byla doručena žaloba.

Úplně nejhorší situace je na vesnicích a malých městech. Nejohroženější skupinou jsou starší lidé, pro které to může být noční můra, protože nejsou zvyklí mít jakékoliv závazky a neradi se soudí, což může mít i tragické následky.

Esemeskovali, prohráli

Manželé N. už za sebou mají soud prvního stupně, který žalobě realitní kanceláře vyhověl. Přestože inzerovali na portálu bezrealitky. cz, který slouží pro ty, kteří chtějí svou nemovitost prodat nebo pronajmout bez realitní kanceláře, jedna kancelář je oslovila. I oni tvrdí, že realitní kanceláři dovolili nemovitost nabízet za předpokladu, že to bude nezávazně a kromě provize z prodeje za to nebudou muset nic platit.

S realitní kanceláří jednali, dohodli se na ceně a intenzivně se domlouvali na podobě kupní smlouvy přes e-mail i SMS, což se jim nakonec stalo osudným. Soud dal totiž za pravdu realitní kanceláři s tím, že se na žalované vztahuje takzvaná předsmluvní zodpovědnost.

Pro uzavření ústní smlouvy potřeba, aby se potkaly vůle obou stran zřídit mezi sebou závazek a řídit se obsahem smlouvy. Zákon vyžaduje dostatečně specifickou nabídku na uzavření smlouvy. Obecně řečeno by nikdo neměl platně uzavřít smlouvu, aniž by si byl vědom důsledků takového jednání.

Další podmínkou ústní dohody je poučení o možnosti odstoupení od smlouvy. Smlouvy, které zavazují spotřebitele neodvolatelně k plnění za podmínek, s nimiž neměl možnost se seznámit před uzavřením smlouvy, jsou zakázány. Svědci být nemusí. Ústní smlouva může být uzavřena i mimo provozovnu.

Občanský zákoník však zároveň výslovně upravuje i předsmluvní odpovědnost. Ta postihuje nepoctivá jednání, kdy jedna ze stran od začátku jedná záměrně pouze ‚naoko‘ a nemá v úmyslu smlouvu uzavřít, anebo bez spravedlivého důvodu ukončí vyjednávání o uzavření smlouvy ve chvíli, kdy se uzavření smlouvy jeví jako vysoce pravděpodobné.

Žalující realitní kanceláře z uvedených případů tvrdí, že ústní dohodu uzavřeli, a dokládají to tím, že nemovitost inzerovaly na různých serverech, výpověďmi svědků, kteří si byli nemovitost prohlédnout, a rezervační smlouvou.

Všechno písemně

Všechny poctivé a renomované realitní kanceláře fungují pouze na podkladě písemných a nejlépe pouze exkluzivních smluv.

Je lepší, aby smluvní strany trvaly na uzavření písemné formy zprostředkovatelské smlouvy, i když to zákon nevyžaduje. Obě strany jsou tak v mnohem jistější pozici ohledně přesného obsahu smlouvy a jeho dokazování.

Pokud nemám zájem, aby za mě kdokoliv činil nějaké kroky a například inzeroval moji nemovitost či prováděl další úkony, je třeba takový názor dostatečně jasně a prokazatelně formulovat.

Situaci by mohl upravit zákon o podnikání v realitním oboru, který zatím nebyl přijat. Na to, že ještě nebyl přijat, paradoxně nejvíce doplácejí realitní kanceláře, které podnikají řádně. Jejich pověst kazí výše uvedení realitní podnikavci podvádějcí klienty.

Tento web používá soubory cookie. Dalším procházením tohoto webu vyjadřujete souhlas s jejich používáním.